A Rede Social e o Instituto de Emprego e Formação Profissional abrem inscrições até ao dia 29 de março de 2021 para a Formação em Atendimento-Técnicas de Comunicação. Destina-se a profissionais com funções de atendimento e acolhimento ao público e vai decorrer nos dias 12, 14, 19, 21, 26 e 28 de abril. Pretende-se que no final da formação os participantes consigam aplicar técnicas de comunicação em atendimento ao público, em diferentes contextos e de forma empática. Programa: A. Etapas do acolhimento B. Regras do acolhimento presencial e telefónico A formação é na plataforma Teams. Tem a duração de 25 … Continue a ler Inscrições abertas: Formação em Atendimento- técnicas de comunicação